Habilidades de la gerencia
efectiva
Se basa en competencias y conocimientos que una persona
posee para realizar las actividades de administración y liderazgo en el rol de
Gerente de una organización. Para poder ejercer las funciones y roles propios
de la gerencia, un gerente debe poseer ciertas habilidades, Este tipo de
destrezas son importantes para la mecánica del trabajo de los gerentes porque
les brindan las herramientas necesarias para entender e involucrarse en el
trabajo de sus subalternos y de esta forma, adaptar un modelo de direccionamiento
acorde a las necesidades y requerimientos del área. Las destrezas técnicas
también permiten generar modelos de evaluación apropiados. Las habilidades
sociales o humanas son entendidas como las capacidades que deben tener los
gerentes para trabajar, guiar, persuadir y/o motivar a otras personas –sin
distingo de rango, género, edad o condición− en favor de la consecución de los
objetivos empresariales.
DIFERENCIAS ENTRE LAS PERSONAS: Todas las personas son
distintas. De hecho, una de las características más notables de los seres
humanos consiste en que no es posible encontrar a dos iguales, con sus propios
intereses y personalidades. Principales que distinguen a las personas desde
este punto de vista, como son la altura, el peso, el color de la piel.
DIFERENCIAS INDIVIDUALES: es bien conocido que las
características físicas son las formas más habituales y evidentes para
diferenciar unas personas de otras. La mayoría de las personas saben de la
existencia de estos tipos de diferencias y poseen, además, una opinión sobre la
importancia que tienen, aunque no son capaces de realizar una evaluación
precisa de las mismas. En términos generales, los psicólogos dividen los rasgos
psicológicos humanos en dos amplias categorías: la personalidad y la capacidad
cognitiva. La capacidad cognitiva se refiere a la habilidad de una persona para
procesar información verbal, numérica o de otro tipo. Frente a esta, la
personalidad se refiere a las diferencias individuales en cuanto a temperamento
o disposición.- capacidad cognitiva: Las capacidades cognitivas son aquellas que se refieren a lo relacionado con el procesamiento de la información, esto es la atención, percepción, memoria, resolución de problemas, comprensión, establecimientos de analogías entre otras.
HABILIDADES GERENCIALES: conjunto de competencias y
conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de
administración y liderazgo en el rol de Gerente de una organización. Nuestra sociedad depende de instituciones y organizaciones
especializadas para proveer los bienes y servicios que deseamos, estas
organizaciones son guiadas y dirigidas por las decisiones de uno o más
individuos. Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales, que
debe dominar un gerente para ser exitoso:
- Habilidades técnicas: involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.
- Habilidades humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.
- Habilidades conceptuales: se trata de la formulación de ideas - entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.
COACHING: "Coaching es el arte de hacer preguntas para ayudar a otras personas, a través del aprendizaje, en la exploración y el descubrimiento de nuevas creencias que tienen como resultado el logro de sus objetivos" lo más novedoso en los modelos de liderazgo. Consiste en dar retroalimentación, lo que a su vez exige comunicación.
- principios
- Nadie está en posesión de la verdad.
- Las personas actúan de la mejor manera dentro de sus posibilidades
- Todo individuo lleva un talento que espera ser revelado
- Las personas pueden cambiar
- Confidencialidad
- Ser/Hacer
